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携帯販売ってどんな仕事

携帯販売の仕組み

「ケータイショップ」と一言で言っても、様々な店舗が存在します。

携帯ショップ(キャリア専売店)

新規販売・機種変更・サービス内容変更や料金収納、アフターサービス対応など、ご来店されたお客様への対応がメインのお仕事です。
また、商品の在庫を管理することもあります。

家電量販店

量販店内に設けられている携帯電話(docomo・au・softbank)販売コーナーで、商品やサービスの説明や新規契約・機種変更の手続きをします。店内には携帯電話以外の商品もある為、携帯電話以外のお問い合わせを受けることもあります。

キャリア併売店

複数キャリア(docomo・au・softbank)の携帯電話販売・契約手続きをすることがメインのお仕事です。携帯ショップとの違いは、サービス内容変更や料金収納がない点などがあります。


よくある質問
携帯電話の販売って難しいイメージがあるんですが実際はどうなんですか?
確かに覚えることは多いかもしれません。しかし、他の職業と比較してサポートが充実しているので安心して仕事ができます。また、当社ではコミュニケーション能力の向上、販売知識の取得を研修にて手厚くサポートさせていただいております。
学歴のない私が携帯販売をできるのでしょうか?
携帯販売に学歴は関係ありません。人と関わるのが好きな人、コミュニケーション能力を高めたい人が多く就業しています。安心してお問い合わせください。
機械音痴なのですが、パソコンに詳しくないと駄目なんですか?
携帯販売にはパソコンを使用することが多々あります。機械が苦手な方はよく不安に思われるのですが、実際に使用する操作は単純です。焦らずゆっくり覚えていきましょう。専任の担当が丁寧に教えてくれることがほとんどなので、安心してください。

アウトスタンディングの強み
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